Mtandao wa Usambazaji wa Bohari ya Dawa unaanzia kwenye maghala ya Makao Makuu ya MSD jijini Dar es salaam na kuendelea hadi kwenye maduka ya Kanda yaliyopo kimkakati katika maeneo mbalimbali ya nchi na kudumu hadi kwenye vituo vya afya. MSD ina kundi la kutosha la magari 215 ya usambazaji, ambayo yanasambaza dawa, vifaa tiba na vitendanishi vya Maabara moja kwa moja kwenye vituo vya Afya (hospitali, vituo vya Afya na zahanati) zaidi ya 8,500 nchini kote.

Mfumo wa Utoaji wa Moja kwa Moja umesajili maboresho makubwa katika suala la utoaji wa huduma kwa wakati, kiwango cha kujaza agizo, ubora na uwekaji sahihi wa nyaraka, ambayo imesababisha kuongezeka kwa kuridhika kwa wateja. Mlolongo wa usambazaji unaanzia katika Ghala Kuu la MSD lililopo Makao Makuu Dar-es-salaam na unakamilika hadi maili za mwisho (vituo vya afya vya mtu binafsi) maduka ya kanda ya MSD yaliyopo kimkakati katika mikoa ya Dar es salaam, Mtwara, Mbeya, Iringa, Dodoma, Tabora, Mwanza, Kilimanjaro, Tanga pamoja na Muleba.

Maagizo ya Wateja yanawasilishwa kupitia jukwaa la kielektroniki linalojulikana kama Mfumo wa Kusimamia Usafirishaji wa Kielektroniki (eLMIS). Mfumo wa eLMIS umeunganishwa na mfumo wa Epicor unaotumiwa na MSD kurekebisha mahitaji ya wateja. MSD pia inasambaza bidhaa za Programu ambazo mfumo wake wa utoaji umeunganishwa na vitu maalum kwa msaada wa Mfumo wa Kusimamia Usafirishaji wa Kielektroniki (ELMIS). Hii ni pamoja na Mpango wa Taifa wa Kudhibiti Ukimwi (NACP), Mpango wa Kitaifa wa Kudhibiti Malaria (NMCP), Maendeleo ya Chanjo na Chanjo (IVD), Mpango wa Kitaifa wa Kifua Kikuu/Ukoma (NTLP), Magonjwa ya Kitropiki Yaliyosahaulika (NTD), Huduma za Afya ya Uzazi na Mtoto (RCHS) na Kituo cha Chakula na Lishe Tanzania (TFNC). Mpango huu unalenga kupunguza gharama za usambazaji na kusimamia bidhaa za matibabu ndani ya mnyororo mmoja wa ugavi na kusababisha ufikiaji na ufanisi zaidi. Mfumo wa eLMIS pia unatumiwa na Wizara ya Afya na wadau wengine kufuatilia uingizaji, usambazaji na matumizi ya dawa, vifaa tiba na vitendanishi vya maabara nchini.

Sisi pia ni watoa huduma maalum wa vifaa baridi nchini. MSD inatoa mnyororo maalum wa usambazaji wa chanjo na bidhaa zingine zinazohusiana na baridi kwa zaidi ya vituo vya afya 8,200 kote nchini. Shughuli zinafanywa kulingana na SOP elekezi za stakabadhi za hisa, uhifadhi, upakiaji, usafirishaji na utoaji kwa wateja wetu. Wafanyakazi wetu wote hupokea mafunzo ya kina ambayo huonyeshwa upya kila mwaka au mabadiliko yanapotokea.

Sio tu huduma tunazotoa zinazotufanya kuwa wa kipekee, lakini pia michakato yetu yenye nidhamu, viwango vya juu vya mazoea ya usambazaji na kujitolea kwa sifuri kasoro; ikimaanisha kuwa utapata huduma ya uhakika na thabiti. Michakato hii inayoweza kurudiwa inazingatia Kanuni za Kimataifa za Usambazaji Bora zilizowekwa na Shirika la Afya Duniani (WHO), Serikali ya Tanzania Mamlaka ya Dawa na Vifaa vya Tiba (TMDA) na Shirika la Viwango Tanzania (TBS).