Maadili ya Msingi
Haya ndiyo maadili yetu ya msingi ambayo idara inachukuliwa kuzingatia ili kufikia maono yake:
- Kuegemea: Tunatimiza majukumu yetu mara kwa mara kwa uaminifu na usahihi. Wateja wetu wanaweza kututegemea ili kutimiza mahitaji yao kwa ufanisi, na kwa wakati ufaao;
- Ubunifu:Tunahimiza mawazo mapya na ubunifu katika kuboresha jinsi tunavyotoa huduma zetu. Sisi ni wasuluhishi wa matatizo, tuliojitolea kutafuta njia bora zaidi na bora za kutimiza mamlaka yetu;
- Kazi ya pamoja: Tunasaidiana, kufanya kazi kwa ushirikiano, kuheshimu maoni ya kila mmoja wetu, na kufanya mazingira yetu ya kazi kuwa ya kufurahisha na kufaa kwa kila mmoja;
- Uadilifu: Tumedhamiria kubaki wazi, waaminifu na wenye maadili katika kile tunachofikiri, kusema na kufanya. Tumejitolea kudumisha kutopendelea na kuwajibika kwa matendo yetu; na
- Inayolenga Mteja: Tunatambua na kuwashirikisha wateja wetu kwa wakati na kwa njia ya kirafiki. Tunatumia maarifa ya wateja kuunda bidhaa, huduma na mkakati wetu.