Kanda ya Mwanza

Muhtasari wa Kanda ya Mwanza

Idara ya Bohari ya Dawa (MSD) iliyoanzishwa mwaka 1993, Kanda ya Mwanza inahudumia mikoa ya Mwanza, Shinyanga, Mara, na Simiyu, pamoja na wilaya za Nyang’hwale, Manispaa ya Geita, na Halmashauri ya Wilaya ya Geita ndani ya mkoa wa Geita. Eneo hili kubwa la huduma linajumuisha jumla ya vituo vya afya 1,337, vikiwemo Hospitali 1 ya Kanda, Hospitali 5 za Rufaa za Mikoa, Hospitali 50 (zinazojumuisha Hospitali za Wilaya, Imani, na za Kijeshi), na  Vituo vya Afya 144. na Zahanati 1,137

Vifaa hivi vinasaidiwa na timu iliyojitolea ya wataalamu 60 wenye ujuzi katika usimamizi wa nyenzo, ununuzi, usimamizi wa biashara, masoko, uhasibu, vifaa, sayansi ya dawa, teknolojia ya maabara, na uhandisi wa matibabu. Seti hii ya ujuzi mbalimbali inahakikisha utoaji wa huduma za kipekee, hasa katika masoko, msaada wa kiufundi kwa bidhaa za MSD, na huduma kwa wateja.

Mkakati wa Biashara

Shughuli zetu zinapatana na Mpango Mkakati wa Muda wa Kati (PMTSP) III (2021-2026), ambao unabainisha malengo 42 na Viashiria 102 Muhimu vya Utendaji. Maeneo makuu ya kuzingatia ni pamoja na:

1. Mipango ya Huduma ya Afya: Kupambana na VVU na magonjwa yasiyo ya kuambukiza (NCDs) kupitia vikao vya kila mwezi vya kubadilishana maarifa vinavyoongozwa na waelimishaji rika.
2. Juhudi za Kupambana na Ufisadi: Utekelezaji wa Mkakati wa Kitaifa wa Kupambana na Rushwa ili kukuza uwazi na uadilifu.
3. Uboreshaji wa Huduma kwa Wateja: Kuhakikisha uwasilishaji wa Mfumo wa Usafirishaji Jumuishi (ILS) na usimamizi madhubuti wa hesabu, unaoungwa mkono na hesabu za kawaida za mzunguko na utatuzi wa tofauti.
4. Ukuzaji wa Wafanyakazi: Kuendelea kuimarisha ujuzi wa timu yetu ya fani mbalimbali ili kutimiza vyema dhamira yetu ya msingi ya kuhifadhi, kuuza na kusambaza kwa ufanisi bidhaa za afya.

Vifaa vya Kuhifadhi

Kanda ya Mwanza inaendesha ghala lenye uwezo wa kuhifadhi mita za mraba 2,742 na kukodisha eneo la ziada la mita za mraba 300 kutoka Wakala wa Huduma za Ununuzi Serikalini (GPSA). Ili kuboresha zaidi uwezo wetu wa kuhifadhi, mipango inaendelea ya kujenga kituo kipya chenye uwezo unaotarajiwa wa mita za mraba 6,000.

Chanjo ya Huduma

Tunasambaza huduma zetu kwa vituo vya afya vinavyomilikiwa na serikali, vya kidini na vya kibinafsi vilivyoidhinishwa na Serikali ya Tanzania. Ahadi yetu inahakikisha kupatikana na kupatikana kwa bidhaa za afya, hata katika maeneo ya mbali, ikijumuisha kauli mbiu yetu: "Kujitolea Kuokoa Maisha." Idadi ya wateja wetu ya vituo 1,337 inatarajiwa kukua kulingana na juhudi za serikali za kuboresha upatikanaji wa huduma za afya nchini kote.

Bidhaa zetu mbalimbali ni pamoja na dawa, vitendanishi vya maabara na vifaa vya matibabu. Sisi pia ni wasambazaji wa kipekee wa dawa fulani za narcotic zinazotumiwa kupunguza maumivu katika taratibu za upasuaji.

Ushirikiano wa Wateja

Tunaandaa mikutano ya wadau kila mwaka ili kujadili masuala mbalimbali ya mnyororo wa usambazaji wa bidhaa za afya. Vipindi hivi hutoa masasisho kuhusu mipango na maendeleo ya MSD, kuomba maoni ya wateja, kushughulikia changamoto, na kukuza masuluhisho shirikishi. Maafisa wa serikali kutoka ngazi za mikoa na wilaya wanaalikwa kuhuisha masuala ya fedha, hususan malipo ambayo hayajalipwa kutoka kwenye vituo vya afya. Zaidi ya hayo, kikundi chetu cha WhatsApp huwezesha sasisho za wakati halisi juu ya ugawaji uliopangwa na unaoendelea wa ILS kwa vituo vya afya vya msingi.

Ushughulikiaji wa Malalamiko ya Wateja na Maoni

Tunaona malalamiko ya wateja kama fursa za kuboresha. Malalamiko hupokelewa kupitia simu na mawasiliano ya maandishi, kuingia kwenye mfumo wetu wa Epicor-10, na kushughulikiwa mara moja. Masuala ndani ya uwezo wetu hutatuliwa ndani ya siku tatu, huku wateja wakiarifiwa kuhusu maendeleo, hasa wanapohitaji kupelekwa makao makuu. Ziara za kila mwezi kwa wateja wa mashirika na wasio wa kampuni husaidia kutambua na kutatua masuala yanayoweza kutokea kwa haraka.

Wajibu wa Kampuni kwa Jamii

Kuonyesha kujitolea kwetu kwa jamii, tunasaidia vikundi visivyojiweza—ikiwa ni pamoja na nyumba za watoto yatima, akina mama wajawazito, watoto walio chini ya miaka mitano, na watu waliofungwa—kwa kutoa mahitaji muhimu kama vile chakula, mavazi na vifaa vya matibabu. Mipango yetu ya uwajibikaji kwa jamii pia inajumuisha kujihusisha katika michezo na shughuli mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kupanda Mlima Kilimanjaro.

Tunakumbatia utaalam wetu wa fani mbalimbali ili kufikia malengo yetu kwa ufanisi. Heshima na mawasiliano ya wazi ni msingi, na kukuza mazingira ya ushirikiano ambapo ubunifu unathaminiwa na makubaliano ya timu yanaheshimiwa. Kanuni hizi zinaongoza kujitolea kwetu kwa ubora katika utoaji wa huduma.