Kanda ya Tabora

Tabora SBU ilianzishwa mwaka 1997 na inahudumia halmashauri ishirini na moja (21) katika mikoa mitatu: Tabora, Katavi, na Kigoma. Ipo katika Manispaa ya Tabora, mkoani Tabora. SBU inahudumia Vituo vya Afya 769, kuanzia Zahanati hadi Hospitali za Rufaa. Vifaa hivi ni pamoja na vifaa vya Serikali na Mashirika ya Kiimani. Baadhi ya vituo hivyo hupokea fedha kutoka serikalini kwa malipo ya kila robo mwaka kupitia akaunti ya MSD, huku vingine vikitumia vyanzo vyake kununua bidhaa za afya kutoka MSD. Tabora SBU ina watumishi arobaini na moja (41). Kiasi cha shughuli za SBU kimeongezeka kutokana na idadi ya vituo na upanuzi na ukarabati wa vituo vya afya. Hii imeongeza kiasi na aina mbalimbali za mahitaji ya bidhaa, na kuongeza shughuli za uhifadhi na usambazaji wa SBU. Kama ilivyosimuliwa hapo juu, mfumo wa ILS ulioundwa upya umeongeza mzigo wa kazi na mahitaji ya wafanyikazi wa ziada katika mauzo, ghala, Huduma za Wateja, Karani wa Data/rekodi na viendeshaji.

Kama kanda nyingine, kanda ya Tabora inafanya kazi chini ya Kurugenzi ya Usafirishaji na Uendeshaji (DLO). Katika mwaka wa fedha wa 2013/2014, ilibadilishwa na kuwa Kitengo cha Mkakati wa Biashara (SBU). Waendeshaji kadhaa waliongoza MSD kubadilisha kanda kuwa Vitengo vya Biashara vya Kimkakati (SBUs). Haya ni pamoja na mageuzi ya sekta ya afya, uunganishaji wa vifaa vya programu Wima, mfumo wa Utoaji wa Moja kwa Moja (DD), soko linalozidi kuwa na ushindani, ukuaji wa mahitaji ya kituo cha MSD na kuhamasishwa, na hamu ya kufikia uwiano bora kati ya mkakati na muundo.

Tabora SBU iliyokusudiwa kimkakati;

Ili kurahisisha mtiririko mzuri wa bidhaa za afya kutoka kwa wasambazaji, Kanda ya Kati hadi Tabora, na hatimaye kusambazwa kwenye vituo vya afya, usimamizi wa mnyororo wa usambazaji wa kanda uliandaliwa ili kuhakikisha kwamba kanuni na taarifa muhimu zinatiririka, kama vile mtiririko wa fedha, mtiririko wa bidhaa, na urekebishaji wa vifaa, unazingatiwa katika kutekeleza majukumu yake.

Uhifadhi wa Bidhaa za Afya

Hali sahihi za kuhifadhi ni muhimu ili kuhakikisha ubora wa bidhaa za kuokoa maisha. Tarehe za mwisho wa matumizi ya bidhaa zinatokana na hali ya kutosha ya kuhifadhi, na kuhakikisha kuwa masharti haya husaidia kulinda ubora wa bidhaa na kuhifadhi rasilimali.

Kanda ya Tabora inahifadhi dawa, vifaa tiba, na vitendanishi vya maabara katika maghala yaliyoko kimkakati huko Malabi, Mpela manispaa ya Tabora.

Ili kukabiliana na changamoto za uhifadhi katika kuokota, kupokea na kutuma vitu, eneo la Tabora lilipitisha mfumo wa Epicor-10. Utekelezaji wa shughuli za uhifadhi kwa kutumia mfumo wa Epicor-10 umepunguza mzigo mkubwa wa kazi kwa wafanyikazi wa ghala. Mfumo hutoa chaguzi nyingi za kufanya shughuli za bidhaa ndani na nje ya ghala kwa wateja huku ukidumisha data na usahihi wa hesabu na kasi.

Chanjo ya Usambazaji

Kanda ya Tabora inasambaza bidhaa za afya katika mikoa ya ukanda wa Magharibi mwa Tanzania. Ina Halmashauri 21 zenye vituo vya afya 769, kuanzia Hospitali za Rufaa hadi Zahanati. Kanda inatekeleza mizunguko sita ya utoaji wa moja kwa moja kwa Vituo vyote vya Afya 769 katika Halmashauri zote 21.

Ushiriki wa wateja

Tabora SBU ina msingi mkubwa wa wateja. Ina wafanyikazi waliofunzwa vyema na wanaounga mkono kutoa kiwango cha juu cha huduma kwa wateja wake wote waliogawanywa. Wateja wamegawanywa katika vikundi viwili;

1. Wateja wa makampuni ni pamoja na Hospitali Teule za Rufaa na Hospitali za Rufaa za Mikoa.
2. Wateja wasio wa makampuni ni pamoja na Vituo vya Afya vya Msingi (Zahanati, Vituo vya Afya), Hospitali za Wilaya zilizosajiliwa na TAMISEMI;

Maoni ya Wateja na Ushughulikiaji wa Malalamiko

Tabora SBU inakaribisha maoni na maoni ili kuboresha huduma zetu. Maoni na maoni ya mteja yanashughulikiwa kwa usiri wa hali ya juu na kutumika kwa madhumuni yaliyokusudiwa pekee. Wateja wanaweza kushiriki maoni na maoni yao kupitia barua, kisanduku cha mapendekezo, barua pepe, simu, tovuti, ziara ya kimwili, au njia nyingine yoyote ya urahisi. Pia, Kanda ya Tabora imefungua majukwaa mbalimbali ya mawasiliano, kama WhatsApp, ili kuwakutanisha wateja.

Wajibu wa Kampuni kwa Jamii

Kanda ya Tabora imejitolea kutekeleza wajibu wake kama mwananchi anayewajibika kwa washikadau wake na jamii inakofanyia kazi. Kwa miaka mingi, tumechangia pakubwa katika mipango ambayo inanufaisha jamii zisizojiweza na kuambatana na utendakazi wetu. Tunafanya kazi kwa karibu na jamii ili kudumisha huduma za kijamii na kurudisha ziada kwa jamii yetu.