Kanda ya Mbeya, mojawapo ya kanda 10 za MSD, ilianzishwa mwaka 1998 kama kituo cha Mauzo kinachohudumia mikoa miwili ya Mbeya na Rukwa, yenye vituo vya afya karibu 240 ndani ya Mikoa hiyo. Katika mwaka wa 2000, kituo cha mauzo kilipandishwa hadhi na kuwa ofisi ya Kanda yenye mamlaka zaidi katika kutekeleza shughuli zake; ukanda huu upo Nyanda za Juu Kusini mwa Tanzania na kwa sasa unahudumia mikoa mitatu: Mbeya, Rukwa, na Songwe, pamoja na wilaya ya Makete mkoani Njombe kwa sababu za vifaa. Kama kanda nyingine, Kanda ya Mbeya inafanya kazi chini ya Mkurugenzi Mkuu. Katika mwaka wa fedha wa 2013/2014, ilibadilishwa na kuwa Kitengo cha Mkakati wa Biashara (SBU). Kanda hii iliundwa kimkakati ili kuwezesha mtiririko mzuri wa afya kutoka katika Maghala yetu makuu Dar es Salaam hadi kanda ya Mbeya na hatimaye kusambazwa kwenye vituo vya afya. Katika kuendeleza usimamizi wa mnyororo wa ugavi wa kanda, mazingatio yalifanywa ili kuhakikisha kwamba kanuni zote na mtiririko wa taarifa muhimu, kama vile fedha, bidhaa, na urekebishaji wa vifaa, vinazingatiwa katika kutekeleza majukumu yake, kama inavyoonyeshwa kwenye mchoro hapa chini.
Usambazaji -
Kanda ya Mbeya inasambaza bidhaa za afya katika maeneo ya nyanda za juu kusini mwa Tanzania, yenye jumla ya kilomita za mraba laki moja; ni moja ya kanda za MSD zinazohudumia maeneo ambayo ni magumu kufikika kutokana na milima mikali, barabara zenye mito, mvua, na hali ya hewa ya baridi, ukungu na maeneo mengine yenye utelezi. Kanda ya Mbeya inahudumia halmashauri 17 zenye vituo vya afya 884, kuanzia hospitali za rufaa za kanda hadi zahanati. Inatekeleza mizunguko sita ya utoaji wa moja kwa moja katika hospitali zote 17 za ngazi ya wilaya, hospitali tisa teule za wilaya, hospitali tatu za rufaa za mikoa, hospitali moja ya rufaa ya kanda, zahanati 729, vituo vya afya vya umma 70, mashirika ya kidini 55 (FBOs), shule, vyuo, hospitali za kijeshi, na hospitali nyingine za kibinafsi zilizoidhinishwa. Idadi ya vituo vinavyohudumiwa hubadilika mara kwa mara kutokana na upanuzi unaoendelea na uboreshaji wa utoaji wa huduma za afya nchini.
Uhifadhi wa Bidhaa za Afya
Kudumisha hali sahihi za uhifadhi huhakikisha ubora wa bidhaa za kuokoa maisha. Tarehe za mwisho wa matumizi ya bidhaa zinatokana na hali ya kutosha ya kuhifadhi, na kutoa masharti haya ya uhifadhi husaidia kulinda ubora wa bidhaa na kuokoa rasilimali.
Kanda ya Mbeya huhifadhi dawa, vifaa tiba, na vitendanishi vya maabara kwenye maghala yake yaliyopo kimkakati eneo la Iwambi. Vifaa hivi vya kuhifadhia, vyenye mita za mraba 5,340, ni maghala ya kisasa, ya kompyuta na ya kiteknolojia.
Ili kukabiliana na changamoto za uhifadhi katika kuokota, kupokea na kupeleka vitu, kanda ya Mbeya ilipitisha mfumo wa Uthibitisho wa Uwasilishaji (POD). Matumizi haya ya POD ni hatua muhimu katika kuimarisha uwazi, uwajibikaji, na kuridhika kwa wateja. Kwa kukumbatia maendeleo ya kiteknolojia kila mara na kudumisha uangalizi mkali, tunaweza kuendelea kuwapa wateja wetu viwango vya juu zaidi vya huduma.
Maoni ya Wateja na Ushughulikiaji wa Malalamiko
Kanda ya Mbeya inakaribisha maoni na maoni ili kuboresha huduma zake. Maoni na maoni ya mteja yanashughulikiwa kwa usiri wa hali ya juu na kutumika kwa madhumuni yaliyokusudiwa pekee. Wateja wanaweza kushiriki maoni na maoni yao kupitia barua, kisanduku cha mapendekezo, barua pepe, simu, tovuti, ziara ya kimwili, au njia nyingine yoyote inayofaa. Pia Kanda ya Mbeya imefungua majukwaa tofauti ya mawasiliano, kama vile vikundi vya WhatsApp, ili kuwakutanisha wateja na wadau.
Wajibu wa Kampuni kwa Jamii
Kanda ya Mbeya bado inajitolea kwa jukumu lake kama mwananchi anayewajibika kwa washikadau wake na jamii inakofanyia kazi. Kwa miaka mingi, tumechangia pakubwa katika mipango ambayo inanufaisha jamii zisizojiweza na inayohusiana na shughuli zetu. Tunafanya kazi kwa karibu na jamii ili kudumisha huduma za kijamii na kurudisha ziada kwa jamii yetu.