Kanda ya Mtwara iliyoanzishwa mwaka 1994, inahudumia mikoa miwili ya Mtwara na Lindi, pamoja na Wilaya ya Tunduru katika Mkoa wa Ruvuma. Kanda hii inahudumia wateja 664 katika halmashauri 16- tisa za Mtwara, sita za Lindi na moja Tunduru. Wateja hao ni pamoja na vituo mbalimbali vya kutolea huduma za afya, kama vile Hospitali ya Rufaa ya Kanda ya Kusini, Hospitali mbili za Rufaa za Kanda, Hospitali za Wilaya 15, Hospitali Teule ya Wilaya moja, hospitali teule ya rufaa katika ngazi ya Mkoa, Vituo vya Afya 70, Zahanati 553, Mashirika ya Imani 21 (FBOs) na taasisi 50 za ziada kama vile vituo vya elimu na kijeshi.
Mfumo wa Uendeshaji
Kama kanda zingine, Mtwara inafanya kazi chini ya Kurugenzi ya Usafirishaji na Uendeshaji. Katika mwaka wa fedha wa 2013/2014, ilibadilika na kuwa Kitengo cha Mkakati wa Biashara (SBU). SBU ya Mtwara imeajiri takriban wafanyakazi 29, huku shughuli zikipanuka kutokana na kuongezeka kwa idadi ya vituo vya afya na mahitaji ya bidhaa za matibabu. Hii imesababisha upanuzi wa shughuli za kuhifadhi na usambazaji. Zaidi ya hayo, kuanzishwa kwa Mfumo Jumuishi wa Usafirishaji (ILS) ulioundwa upya kumeongeza mahitaji ya wafanyakazi katika majukumu mbalimbali, ikiwa ni pamoja na mauzo, uhifadhi, huduma kwa wateja, usimamizi wa data na ugavi.
Nia ya kimkakati
Kanda ya Mtwara inalenga kuwezesha utiririshaji bora wa bidhaa za afya kutoka ghala kuu hadi vituo vya afya. Ili kufanikisha hili, mfumo thabiti wa usimamizi wa mnyororo wa ugavi wa kanda umewekwa, unaohakikisha uratibu usio na mshono wa miamala ya kifedha, usambazaji wa bidhaa, na urekebishaji wa vifaa.
Uhifadhi wa Bidhaa za Afya
Kuhakikisha hali bora za uhifadhi ni muhimu ili kudumisha ubora wa bidhaa za kuokoa maisha. Tarehe za mwisho wa matumizi zinatokana na mazingira sahihi ya uhifadhi, ambayo husaidia kuhifadhi uadilifu wa bidhaa na kuboresha matumizi ya rasilimali.
Kanda ya Mtwara inahifadhi dawa, vifaa tiba, na vitendanishi vya maabara kwenye ghala lake lililopo kimkakati katika eneo la Viwanda Barabara ya Bandari, Halmashauri ya Manispaa ya Mtwara Mikindani. Kituo cha sasa kinachukua mita za mraba 958. Ili kukabiliana na changamoto za uhifadhi, MSD inajenga ghala jipya lenye ukubwa wa mita za mraba 4,800 katika eneo la Mitengo, lenye mifumo ya kisasa ya kompyuta kwa ajili ya usimamizi bora wa hesabu.
Chanjo ya Usambazaji
Kanda ya Mtwara inahudumia wilaya 16, ikijumuisha vituo 652 vya kutolea huduma za afya, zikiwemo hospitali za rufaa za kanda, hospitali za rufaa za mikoa, hospitali za wilaya, zahanati na vituo vya afya. Huendesha mizunguko sita ya utoaji wa moja kwa moja, kuhakikisha ugavi thabiti wa bidhaa za matibabu. Idadi ya vituo vinavyohudumiwa inaendelea kubadilika kutokana na upanuzi unaoendelea katika sekta ya afya.
Ushirikiano wa Wateja
Kanda ya Mtwara inajivunia kuwa na nguvu kazi iliyofunzwa vizuri na inayozingatia wateja inayojitolea kutoa huduma ya hali ya juu. Wateja wamegawanywa katika:
Wateja wa Kampuni: Hizi ni pamoja na Hospitali za Rufaa za Kanda, Hospitali za Huduma Maalumu, Hospitali za Rufaa za Mikoa, na vifaa vinavyohusika na programu maalum za afya.
Wateja Wasio Washirika: Hizi zinajumuisha vituo vya afya vya msingi kama vile zahanati, vituo vya afya, na hospitali za wilaya zilizosajiliwa chini ya Ofisi ya Rais TAMISEMI na Wizara ya Afya.
Maoni ya Wateja na Ushughulikiaji wa Malalamiko
Kanda ya Mtwara inawahimiza wateja kikamilifu kutoa maoni ili kuimarisha utoaji wa huduma. Ingizo zote za mteja ni za siri na zinatumika kwa uboreshaji wa huduma pekee. Wateja wanaweza kushiriki maoni yao kupitia vituo vingi, ikiwa ni pamoja na barua, visanduku vya mapendekezo, barua pepe, simu, kutembelewa ana kwa ana na tovuti.
Wajibu wa Kampuni kwa Jamii
Kama shirika linalowajibika, Kanda ya Mtwara imejitolea kusaidia jamii za wenyeji. Inashiriki katika mipango inayoinua idadi ya watu wasiostahili na kuendana na malengo ya utendaji. Kupitia ushirikiano na jumuiya za wenyeji, eneo hili huimarisha huduma muhimu za kijamii na kuwekeza tena rasilimali ili kuongeza manufaa ya jamii.
Maadili ya Msingi na Kujitolea
MSD Kanda ya Mtwara inafanya kazi kwa kuzingatia maadili muhimu ya shirika: kutegemewa, uvumbuzi, kazi ya pamoja, uadilifu, na mbinu inayolenga mteja. Kwa kutoa masuluhisho maalum ya vifaa ambayo yanaunganishwa bila mshono katika minyororo ya usambazaji, eneo lina jukumu muhimu katika kusaidia malengo ya huduma ya afya. Zaidi ya hayo, MSD inakuza hali ya kuheshimika miongoni mwa wafanyakazi, kuhakikisha kujitolea kwao kuokoa maisha na kuwahudumia watu wa Tanzania.