Kitengo cha Mawasiliano na Mahusiano ya Umma (CPRU) kinashauri Idara ya Bohari ya Dawa kuhusu masuala ya vyombo vya habari, mawasiliano na mahusiano ya umma. Kitengo hiki kina jukumu la kujenga uelewa wa umma kuhusu kazi, majukumu, na mamlaka ya MSD katika kutoa huduma zilizoidhinishwa.

Kitengo cha Mawasiliano na Mahusiano ya Umma kinawakilisha na kulinda taswira na chapa ya Idara ya Bohari ya Dawa, ambayo umma na vyombo vya habari huona. Inafanya kama daraja la mawasiliano kati ya wadau (Ndani na nje). Kitengo cha CPR ni mojawapo ya usanifu muhimu wa MSD katika kuboresha mawasiliano ili kuanzisha na kudumisha nia njema na maelewano kati ya idara (MSD), wadau, na umma kwa ujumla. Majukumu muhimu ya kitengo ni pamoja na kuongeza uelewa wa shughuli za MSD (mawasiliano ya ndani na nje), kudumisha sifa nzuri, na kujenga taswira nzuri.

Kwa hivyo, Kitengo cha CPR ni chombo muhimu kinachosaidia MSD kutekeleza majukumu yake kwa kunasa, kukusanya, kuzalisha, kusimamia, kuweka chapa, kuelimisha na kubadilishana taarifa zinazozalishwa ndani na nje ya shirika. Kitengo kinatekeleza masuala yake ya ndani na nje ya mawasiliano na chapa. Hudumisha taswira ya idara ya duka la matibabu kulingana na hati yake ya mkakati wa mawasiliano, ambayo inabainisha jinsi tunavyowasilisha mpango wetu wa biashara kutoka kwa mtazamo wa mawasiliano na mahusiano ya umma.