Zone de Dar es Salaam

La zone de Dar es Salaam se concentre sur l'approvisionnement efficace en produits pharmaceutiques et médicaux de qualité dans toute la zone de soins. En tant que l'un des principaux centres zonaux de MSD, le magasin zonal de Dar es Salaam est essentiel pour garantir la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement en produits médicaux, soutenir les établissements de santé et optimiser la distribution au sein de la zone de Dar es Salaam. La zone de Dar es Salaam est l'une des dix (10) zones de MSD situées dans l'est de la Tanzanie. Elle a démarré ses activités en tant que centre de coûts en 2009 avec 17 employés. Avec le soutien de DANIDA, elle dessert trois régions : Morogoro, la région côtière et Dar es Salaam. La zone dessert également Zanzibar, qui compte plus de huit millions d'habitants (8 082 644). Couverture de la distribution : Le magasin de zone de Dar es Salaam gère le transport des marchandises dans la zone de services et de soins, qui comprend les trois régions de Dar es Salaam, de la Côte et de Morogoro, ainsi que les îles voisines de Zanzibar (Unguja et Pemba).

Fonctions principales :

1. Gestion de la chaîne d'approvisionnement : Le magasin de zone de DSM gère les opérations de la chaîne d'approvisionnement de la zone, en coordination avec le service central de distribution des médicaments (MSD) pour traiter les commandes et réapprovisionner les stocks.
2. Entreposage : Grâce à des installations de stockage dédiées, le magasin de zone de DSM conserve d'importants volumes de produits pharmaceutiques et autres fournitures médicales dans des conditions réglementées.
3. Assurance qualité : Respect des normes de qualité et contrôle des produits pour garantir leur conformité aux exigences de santé et de sécurité.
4. Implication des parties prenantes : Collaboration avec les établissements de santé publique, les autorités locales et les prestataires de soins de santé de la zone afin de garantir l'adéquation des besoins en approvisionnement aux besoins de santé.
5. Collecte et reporting des données : Préparation et soumission de rapports de performance périodiques sur les ventes, la gestion des stocks et les indicateurs de distribution afin d’éclairer les processus décisionnels de MSD, d’améliorer les performances commerciales et de renforcer la transparence.

Parties prenantes :

Établissements de santé : La zone de Dar es Salaam compte 1 051 établissements de santé, dont l’hôpital national (2), les hôpitaux spécialisés (4), les hôpitaux régionaux de référence (5), les hôpitaux de district (25), les centres de santé (93) et les dispensaires (922).

Autorités sanitaires locales et régionales : Coordination avec les autorités locales et les autorités sanitaires afin d’adapter les services aux besoins de santé.

Organisations non gouvernementales (ONG) et donateurs : Collaboration avec les parties prenantes, notamment les organisations confessionnelles, pour améliorer la prestation des services de santé. De plus, soutien des initiatives des programmes de santé gouvernementaux, notamment ceux de lutte contre le paludisme, la tuberculose et le VIH.

Gouvernement tanzanien : Garantit le respect des politiques et réglementations nationales en matière de santé en traduisant le plan stratégique actuel de MSD.

Segmentation de la clientèle

Le magasin de zone de Dar es Salaam dispose d'une clientèle principalement segmentée en fonction des établissements et organisations de santé qu'il dessert dans la zone. Il existe deux groupes :

• Clients professionnels : Il s'agit d'établissements de soins tertiaires tels que deux hôpitaux nationaux, quatre hôpitaux spécialisés, cinq hôpitaux régionaux de référence, le Laboratoire national de santé publique et Zanzibar.
• Clients non professionnels : Cette catégorie comprend les établissements de santé primaires, tels que les dispensaires, les centres de santé et les hôpitaux de district agréés par PO-RALG et le ministère de la Santé.