L'unité d'audit interne, créée par le conseil d'administration de MSD, opère sous la supervision du comité d'audit et des risques du conseil d'administration. La charte d'audit interne et la charte du comité d'audit et des risques définissent ses pouvoirs et ses responsabilités. Dirigée par le chef de l'audit interne, qui rend compte fonctionnellement au conseil d'administration et administrativement au directeur général, l'unité est habilitée à exécuter son mandat en toute indépendance. Véritable pierre angulaire de la transparence et de l'intégrité opérationnelle, l'unité fournit des services d'assurance et de conseil qui renforcent la capacité de MSD à atteindre ses objectifs stratégiques. En adoptant une approche systématique et rigoureuse de l'évaluation et du renforcement des processus de gestion des risques, de contrôle et de gouvernance, l'unité est essentielle à la réalisation de l'engagement de MSD à fournir des services de santé de qualité.

Constituée d'une équipe de professionnels qualifiés, l'unité d'audit interne s'appuie sur une expertise en comptabilité, finance, informatique, achats et pharmacie. L'équipe comprend des auditeurs internes de différents niveaux, des jeunes diplômés universitaires aux auditeurs seniors et principaux, tous dirigés par le chef de l'audit interne. Spécialisés dans des domaines variés, ils sont parfaitement préparés à faire face à la complexité des opérations de MSD. Les membres de l'équipe sont titulaires de certifications professionnelles telles que Certified Public Accountant (CPA), Certified Internal Auditor (CIA), Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Fraud Examiner (CFE) et Certified Procurement and Supply Professional (CPSP), garantissant ainsi un haut niveau d'expertise en audit et une connaissance approfondie du secteur.

Une technologie de pointe et des cadres rigoureux sont au cœur des processus d'audit de l'unité. Grâce au logiciel Audit Command Language (ACL) pour une analyse complète des données de la chaîne d'approvisionnement de MSD, l'équipe réalise des analyses approfondies qui renforcent la précision et la fiabilité opérationnelles. Le logiciel de gestion d'audit GIAMIS simplifie les missions d'audit, de la planification au reporting, garantissant ainsi la conformité aux normes du Cadre international des pratiques professionnelles (IPPF). L'engagement de l'unité envers l'excellence est validé par une évaluation qualité externe, qui lui a attribué la note « Généralement conforme », la plus élevée du secteur, confirmant ainsi son adhésion aux meilleures pratiques et normes du secteur. Le manuel d'audit interne, élaboré en interne, sert également de guide structuré pour les activités de l'unité. Parallèlement, la Charte d'audit interne 2023 définit clairement son indépendance, son autorité et ses responsabilités, soulignant son rôle de conseiller de confiance au sein de MSD.

En tant que conseiller précieux et de confiance, l'unité d'audit interne s'engage à améliorer l'efficacité, l'efficience et la responsabilisation de l'organisation. Favoriser une culture d'intégrité et d'amélioration continue soutient la mission de MSD : fournir un accès fiable aux fournitures médicales essentielles dans tout le pays. L'unité d'audit interne renforce le leadership de MSD en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé grâce à une innovation continue et au respect des normes d'audit internationales.