L'unité, rattachée à la Direction de la logistique et des opérations, gère le transport des produits de santé du siège de MSD vers ses dix (10) zones. Elle dispose de 215 véhicules différents qui assurent la distribution des produits de santé de MSD en livrant les marchandises au bon endroit, au bon moment et avec une qualité optimale.

FONCTIONNEMENT DE L'UNITÉ : Tous les entrepôts soumettent à l'unité Transport leur demande de transport hebdomadaire en remplissant un formulaire indiquant la capacité des véhicules requis, la date de chargement et la zone de destination. Les agents de transport attribuent les véhicules nécessaires en fonction des demandes. Les chauffeurs se présentent au quai de chargement après leur affectation et chargent les produits conformément à leur affectation, prêts à être expédiés vers les zones correspondantes.

NOS CLIENTS ET SERVICES : L'unité Transport dessert le siège de MSD, les zones et les clients. Des véhicules sont également loués par d'autres institutions gouvernementales pour distribuer des produits spécifiques en cas de besoin.

Le taux de satisfaction client de l'unité Transport varie de 95 à 100 %, ce qui témoigne du renforcement des fonctions de distribution et de l'utilisation optimale des véhicules.

SUCCÈS

1. Réduction des accidents : L'unité a installé un système de gestion de flotte pour surveiller les véhicules et le comportement des conducteurs en transit, réduisant ainsi le nombre d'accidents susceptibles d'augmenter les coûts pour l'établissement et les frais de carburant.
2. Garantie de la qualité des produits de santé : Un système de gestion de la température a été installé dans les véhicules pour surveiller la température des produits de santé chargés et garantir leur transport à la température recommandée jusqu'aux établissements, réduisant ainsi les dommages à la qualité des produits.
3. Optimisation de l'utilisation de la flotte : L'inspection, les petites réparations, l'entretien et les services des véhicules sont effectués dans l'atelier MSD afin d'éviter les temps d'arrêt des véhicules, susceptibles de retarder la distribution et d'entraîner des ruptures de stock de produits de santé dans les établissements.