Le commissaire régional de Dodoma félicite le MSD pour les améliorations de ses services
La commissaire régionale de Dodoma, Mme Rosemary Senyamule, a félicité la direction du Département des approvisionnements médicaux (DAM) pour les changements majeurs en cours au sein de l'institution, qui ont largement contribué à réduire les plaintes relatives aux pénuries de produits de santé dans le pays, notamment de médicaments.
Mme Senyamule a expliqué que, lors des réunions publiques, les responsables recevaient de nombreuses plaintes concernant des pénuries de médicaments. Cependant, la situation a récemment évolué. Bien que des difficultés subsistent, il est encourageant de constater que des réformes sont en cours.
Mme Senyamule a prononcé ces félicitations aujourd'hui lors de l'ouverture de la réunion annuelle des clients et parties prenantes du DAM de la zone de Dodoma, issus des régions de Dodoma, Singida et Kiteto, qui s'est tenue au centre de conférence de l'OSHA à Dodoma.
Toutefois, le Commissaire régional a souligné qu'il était impossible d'évoquer le développement du secteur de la santé sans mentionner la Présidente de la République-Unie de Tanzanie, le Dr Samia Suluhu Hassan, qui a provoqué une révolution majeure en seulement trois ans de présidence.
« Lorsqu'on évoque l'amélioration du secteur de la santé et la transformation des services, on ne peut passer sous silence notre Présidente, le Dr Samia Suluhu Hassan, principale dirigeante de cette révolution. Nous avons constaté une augmentation significative du budget consacré aux produits de santé, aux infrastructures sanitaires, au nombre de centres de soins et à l'équipement médical à tous les niveaux de prestation de services, du niveau local au niveau national », a déclaré l'Honorable Senyamule.
Par ailleurs, l'Honorable Senyamule a félicité MSD pour la coordination des réunions des parties prenantes. Ces séances constituent un pont important pour améliorer les relations et la communication entre les parties prenantes, leur permettre de comprendre le fonctionnement de MSD et les systèmes existants, maintenir l'unité et servir les citoyens dans les meilleurs délais, fournir un retour d'information sur les services fournis, identifier les difficultés rencontrées dans la chaîne d'approvisionnement en produits de santé et veiller à y remédier afin d'améliorer la productivité.
Par ailleurs, l'honorable Senyamule a conseillé aux professionnels de la santé de gérer efficacement les centres de prestation de services afin de percevoir des recettes suffisantes, de gérer efficacement la chaîne d'approvisionnement en produits de santé en évitant le gaspillage, tout en réalisant des prévisions précises et opportunes pour aider MSD à s'acquitter de ses missions avec professionnalisme et à améliorer la productivité des citoyens.
De son côté, le directeur général de MSD, Mavere Tukai, a expliqué les différentes mesures prises par l'entreprise pour améliorer l'accès aux produits de santé dans le pays, notamment les changements apportés à la structure institutionnelle, l'amélioration des zones de stockage des produits, l'utilisation de systèmes informatiques, la formation du personnel, l'amélioration des contrats avec les fabricants et les fournisseurs, l'augmentation des effectifs pour répondre à la demande et la création d'une filiale pour gérer les usines.
Mavere a déclaré que MSD avait réalisé d'importants progrès pour répondre aux besoins de ses clients. En 2022, sa capacité à répondre aux besoins et aux demandes des clients était de 52 %, contre 84 % actuellement. La stratégie et les objectifs actuels visent à dépasser les attentes actuelles et à atteindre 90 % de la capacité de service des clients.
Mavere a profité de l'occasion pour encourager les dirigeants et les parties prenantes de MSD à impliquer MSD dans ses plans d'approvisionnement annuels afin de garantir que l'entrepôt puisse répondre à ses besoins lorsqu'il en a besoin, plutôt que de recourir à la procédure actuelle qui oblige les clients à présenter des demandes urgentes qui ne figuraient pas dans le plan d'approvisionnement annuel de MSD.