Les clients de MSD des régions de Mbeya, Songwe, Rukwa et Makete sont encouragés à utiliser d'autres sources de revenus pour acheter des produits de santé à la pharmacie MSD.

Il leur a également été demandé de rembourser ou de réduire leurs dettes envers MSD afin de renforcer la chaîne d'approvisionnement en produits de santé, au lieu d'accumuler des dettes.

L'avis a été donné par le Dr Elizabeth Nyema, médecin-chef régional de Mbeya, au nom du secrétaire administratif régional, lors de l'ouverture de la réunion des clients et des parties prenantes de la zone MSD Mbeya 2025, qui s'est tenue au Tughimbe Hotel Hall, à Mbeya.

« En tant que responsables des services de santé de vos régions, vous avez la grande responsabilité et le devoir de gérer vos établissements et de veiller à ce qu'ils perçoivent des revenus suffisants grâce à la prestation de services pour pouvoir acheter des produits et régler leurs dettes envers MSD. » Le Dr Nyema a déclaré :

Il a ajouté que le non-paiement des dettes de MSD entrave les services, car ces dettes affectent la chaîne d'approvisionnement en produits de santé. Les centres ne seront pas correctement desservis et MSD manquera de fonds pour maintenir le cycle d'accès aux produits de santé.

Le Dr Nyema a félicité MSD pour l'organisation de forums des parties prenantes, qui rassemblent des professionnels de la santé et discutent de solutions efficaces pour relever les défis de la chaîne d'approvisionnement.

Le Dr Nyema a souligné que la santé est un pilier majeur du développement des citoyens et de la nation dans son ensemble, et que la présence de tels forums est donc un catalyseur pour l'amélioration des services de santé dans le pays.

Lancement des mots d'accueil, le directeur par intérim de la zone MSD de Mbeya, M. Petro Mdegela, a indiqué que la zone dessert environ 960 centres de santé, dont 416 pour la région de Mbeya, 248 pour Songwe, 236 pour Rukwa et 60 pour Makete.

Mdegela a ajouté que la zone MSD de Mbeya, comme les autres zones MSD, livre des produits de santé à domicile six fois par an, une initiative qui a contribué de manière significative à éliminer la pénurie de produits de santé dans le pays.

Il a ajouté que MSD continue de veiller à ce que toutes les demandes d'équipement médical des clients soient traitées et présentées dans les meilleurs délais, la direction de MSD ayant déjà travaillé sur la zone.

Mdegela a demandé aux clients et aux parties prenantes desservies par la zone de poursuivre leur collaboration avec MSD afin d'améliorer et de renforcer ensemble la chaîne d'approvisionnement en produits de santé dans le pays.

Clôturant la réunion, le Dr Boniface Kasululu, médecin-chef régional de Songwe, a déclaré que la réunion avait été fructueuse et productive pour toutes les régions desservies par la zone, les deux parties ayant discuté ouvertement, recueillant des informations et des avis divers pour améliorer l'accès aux produits de santé.

Le Dr Kasululu a exhorté les parties prenantes à s'assurer de travailler sur tous les points soulevés lors de la réunion, par exemple la soumission dans les délais des demandes d'autorisation de mise sur le marché, le paiement des dettes, les partenariats, la maintenance des équipements médicaux, les pièces de rechange pour les différentes machines distribuées par MSD, etc.

Enfin, le Dr Kasululu a félicité MSD pour l'amélioration des services et de l'accès aux produits de santé, l'accès ayant doublé par rapport à la période précédente, marquée par de nombreuses plaintes.