Le Secrétaire permanent du ministère de la Santé, le Dr John Jingu, a demandé à la Société de distribution médicale (MSD) de prendre soin de ses clients et de les impliquer dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en produits de santé du pays.

Le Dr Jingu a fait cette déclaration lors de l'ouverture de la vingt-deuxième (22e) session du Conseil du personnel de MSD dans la région de Morogoro, où il a souligné que l'attention portée aux clients est essentielle pour répondre à leurs besoins.

« Il est essentiel de prendre soin de nos clients et de les impliquer dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en produits de santé du pays afin qu'ils connaissent le travail accompli par le gouvernement. » a déclaré le Dr Jingu.

Le Dr Jingu a également souligné l'importance pour MSD de mener ses activités et de faire preuve de créativité afin d'améliorer l'efficacité et la productivité de la société.

De son côté, le Directeur général de MSD, Mavere Tukai, a déclaré que MSD figurait parmi les institutions stratégiques et avait commencé à exercer ses activités.

« L'année dernière, MSD a pu accroître la disponibilité des produits de santé grâce à des contrats à long terme avec des fabricants, ce qui a permis d'augmenter la disponibilité des médicaments, passant de 51 % l'année dernière à plus de 80 % cette année », a déclaré M. Tukai.

Il a ajouté que ce secteur se reflète également dans la satisfaction des besoins des clients, où ce taux était de 44 % l'année dernière et est passé à 78 %.

En termes de chiffre d'affaires, M. Tukai a indiqué une augmentation des ventes de produits de santé, passant de 77 milliards de shillings l'année dernière à 123 milliards de shillings cet exercice.

« MSD continuera d'améliorer ses opérations en renforçant sa performance opérationnelle afin de continuer à fournir des services pour la disponibilité des produits pharmaceutiques aux Tanzaniens », a ajouté M. Tukai.